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Lectio Divina

Tecnología, servicio y experiencia: el nuevo estándar en turismo

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En la actualidad, la experiencia turística está marcada por un equilibrio clave entre calidez humana, eficiencia operativa y tecnología de vanguardia. Los viajeros no solo buscan hospedaje, sino vivencias completas, cómodas y personalizadas. En ese contexto, herramientas como los sistemas PMS (Property Management System) y AMS (Activity Management System) se han convertido en pilares para transformar la industria turística. La experiencia turística comienza con el servicio al cliente. El corazón del turismo sigue siendo la experiencia del cliente. Ya no basta con ofrecer una cama cómoda o un desayuno aceptable; lo que marca la diferencia es cómo se siente el huésped desde el momento en que decide reservar hasta mucho después de hacer check-out.  ¿Lo atendieron con calidez? ¿Fue fácil su proceso de reserva? ¿Recibió atención personalizada? Etc. La interacción humana, la empatía y la atención proactiva crean recuerdos duraderos y fidelizan clientes. En este sentido, la tecnología no ...

De Turistas Estuvimos

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Nuestra sección de Turismo y Cultura tiene una historia que pocos conocen, en el 2012 teníamos la inquietud de difundir las bellezas de patrimonios naturales y arquitectónicos de nuestro estado;Sabíamos que la cultura - hablando de patrimonios culturales - nos podía servir para dar a conocer datos importantes de nuestra historia. También conocíamos que en Puebla existen valiosos edificios arquitectónicos y lugares que dan lugar a leyendas o que son de atracción turística, tales son los casos de la Casa del Alfeñique y del Barrio del Artista.. Es por eso que, nuestro equipo de trabajo, se dio a la tarea de realizar unos videos con el fin de fomentar el turismo y la cultura, poniéndolos a su disposición para todo el público en la plataforma de YouTube. ___________________________________________________________________________________ ¡Descubre el poder de la comunicación con nosotros!   FomArte Teatro- Comunicación & Business Como comunicólogos, somos t...

LO VALIOSO QUE TU ERES

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